Przejdź do treści

Dokument informacyjny RODO dla użytkowników w Polsce

Polityka Prywatności

Poniżej opisujemy zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie polandconnecthub. Dokument wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jakich celach, na jakich podstawach prawnych oraz jakie prawa przysługują osobom korzystającym z naszych treści edukacyjnych. Jeśli cokolwiek jest niejasne, napisz do nas na adres [email protected].

Ostatnia aktualizacja: January 15, 2026

1. Administrator danych (kto odpowiada za przetwarzanie)

Administratorem danych osobowych jest polandconnecthub sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Serwis ma charakter edukacyjny w obszarze finansów osobistych i rozumienia produktów finansowych. Jeżeli zdecydujesz się na kontakt lub zapis na materiały, przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do obsługi zapytania i wysyłki informacji.

2. Zakres zbieranych danych osobowych i danych technicznych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

Dane podawane przez Ciebie

  • imię i nazwisko (jeśli podasz w wiadomości lub formularzu),
  • adres e-mail (np. zapis na materiały edukacyjne),
  • numer telefonu (jeśli podasz w formularzu kontaktowym lub w korespondencji),
  • treść zapytania/wiadomości, w tym informacje, które dobrowolnie zamieścisz.

Dane techniczne i użytkowe

  • adres IP oraz znaczniki czasu zapytań,
  • informacje o przeglądarce i urządzeniu (np. typ, system, rozdzielczość),
  • dane o aktywności na stronie (odsłony, kliknięcia, źródło wejścia),
  • identyfikatory cookies oraz podobne identyfikatory.

Nie prosimy o podawanie danych wrażliwych w rozumieniu RODO (np. danych o zdrowiu). Prosimy, aby nie przesyłać nam numerów dokumentów, haseł, kodów SMS, danych dostępowych do bankowości ani pełnych numerów kart płatniczych. Jeśli takie informacje pojawią się w korespondencji, ograniczamy ich dalsze przetwarzanie do niezbędnego minimum, a w razie potrzeby poprosimy o przesłanie informacji w bezpieczniejszej formie.

3. W jaki sposób zbieramy dane

Dane mogą być pozyskiwane w następujący sposób:

Formularze na stronie

Gdy wypełniasz formularz zapisu na materiały edukacyjne lub formularz kontaktowy, przekazujesz nam dane wpisane w pola oraz informacje zawarte w treści wiadomości. W pobliżu przycisku wysyłki zawsze znajdują się odnośniki do tej Polityki Prywatności.

Cookies i podobne technologie

Używamy plików cookies, aby zapewnić prawidłowe działanie serwisu oraz zapamiętać Twoje wybory (np. decyzję dotyczącą cookies). Dodatkowo możemy korzystać z narzędzi analitycznych w celu zrozumienia, jak użytkownicy korzystają z treści edukacyjnych i które materiały wymagają doprecyzowania.

Logi serwera

Podczas korzystania z serwisu do naszych logów mogą trafiać informacje techniczne (np. IP, data i godzina, adres żądania, status odpowiedzi). Dane te pomagają zapewniać bezpieczeństwo, diagnozować błędy oraz przeciwdziałać nadużyciom.

Jeżeli kontaktujesz się z nami bezpośrednio e-mailem lub telefonicznie, przetwarzamy dane przekazane w trakcie rozmowy lub korespondencji wyłącznie w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszych ustaleń.

4. Podstawy prawne przetwarzania (art. 6 RODO)

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO, opierając się na właściwych podstawach prawnych, zależnie od kontekstu:

Sytuacja / dane
Podstawa prawna
Uzasadnienie
Obsługa zapytań (e-mail, formularz kontaktowy), treść korespondencji
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub lit. f
Działania na żądanie osoby oraz nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu komunikacji i dokumentowaniu ustaleń.
Zapis na materiały edukacyjne (newsletter), adres e-mail
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Zgoda na otrzymywanie treści edukacyjnych drogą elektroniczną. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
Analityka ruchu na stronie (dane techniczne, cookies analityczne)
Art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO
W zależności od konfiguracji narzędzia: zgoda na cookies analityczne lub nasz uzasadniony interes w ulepszaniu treści edukacyjnych. W każdej chwili możesz ograniczyć cookies w przeglądarce lub przez baner.
Bezpieczeństwo serwisu, logi, zapobieganie nadużyciom
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa, stabilności i ciągłości działania strony.

Jeżeli w przyszłości uruchomimy narzędzia marketingowe (np. piksele reklamowe), wdrożymy je w sposób oparty o zgodę użytkownika i zaktualizujemy odpowiednio tę Politykę Prywatności. Aktualna wersja serwisu wykorzystuje mechanizm banera cookies do zapamiętania wyboru użytkownika.

5. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane w ściśle określonych celach, które są spójne z działalnością edukacyjną polandconnecthub. W szczególności:

  • udzielanie odpowiedzi na zapytania i prowadzenie korespondencji,
  • przesyłanie materiałów edukacyjnych (jeśli wyrazisz zgodę),
  • prowadzenie analiz statystycznych i poprawa jakości treści oraz użyteczności serwisu,
  • zapewnienie bezpieczeństwa infrastruktury, wykrywanie nadużyć i przeciwdziałanie atakom,
  • prowadzenie rozliczalności i dokumentacji, w tym obrona przed ewentualnymi roszczeniami oraz dochodzenie roszczeń (w granicach uzasadnionego interesu).

Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie udostępniamy danych innym podmiotom na potrzeby ich własnego marketingu. Jeśli korzystamy z usług podwykonawców (np. dostawcy hostingu lub narzędzia do wysyłki e-mail), dzieje się to na podstawie umów powierzenia przetwarzania i wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi na naszą rzecz.

6. Okresy przechowywania danych (retencja)

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, albo do czasu upływu terminów wynikających z przepisów prawa. Przyjmujemy następujące standardowe okresy:

Zgłoszenia i zapytania

Dane z korespondencji i formularzy kontaktowych przechowujemy przez okres do 2 lat od ostatniego kontaktu, aby zapewnić ciągłość obsługi oraz możliwość odtworzenia ustaleń. Jeśli sprawa wymaga dłuższego przechowywania (np. w związku z roszczeniami), okres może zostać wydłużony do czasu przedawnienia roszczeń.

Lista mailingowa

Adres e-mail w bazie materiałów edukacyjnych przechowujemy do czasu wycofania zgody (rezygnacji). Po wypisaniu usuwamy dane z aktywnej listy, a minimalny ślad techniczny (np. informacja o rezygnacji) może być przechowywany do 30 dni w celu zapewnienia rozliczalności i obsługi ewentualnych zgłoszeń.

Analityka

Dane analityczne (np. statystyki odwiedzin) przechowujemy co do zasady przez 14 miesięcy, a następnie poddajemy je usunięciu lub anonimizacji, o ile narzędzie na to pozwala. Okres ten wspiera analizę trendów sezonowych i ocenę użyteczności treści.

Logi serwera

Logi techniczne przechowujemy zazwyczaj do 90 dni, chyba że wykryto incydent bezpieczeństwa lub nadużycie. Wówczas logi mogą być przechowywane dłużej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wyjaśnienia sprawy i zabezpieczenia dowodów.

W praktyce okresy te mogą się różnić w zależności od charakteru danych i obowiązków prawnych. Na Twoje żądanie, w granicach przepisów, możemy usunąć dane wcześniej, z zastrzeżeniem sytuacji, gdy dalsze przechowywanie jest konieczne dla ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

7. Udostępnianie danych i kategorie odbiorców

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu serwisu i realizacji celów opisanych w niniejszym dokumencie. Mogą to być w szczególności:

  • dostawca hostingu i infrastruktury IT (utrzymanie serwera, kopie zapasowe, bezpieczeństwo),
  • dostawca poczty elektronicznej oraz narzędzi do komunikacji (obsługa korespondencji),
  • dostawca narzędzi analitycznych (w tym Google Analytics 4, jeśli jest aktywne w danym środowisku),
  • dostawcy usług niezbędnych do obsługi formularzy i dostarczenia wiadomości e-mail (jeśli uruchomimy automatyzację wysyłek).

Nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim do ich własnych celów marketingowych i nie sprzedajemy baz danych. Odbiorcy danych działają jako podmioty przetwarzające lub niezależni administratorzy (w zależności od roli) i są zobowiązani do stosowania odpowiednich zabezpieczeń.

Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, dane mogą zostać ujawnione uprawnionym organom publicznym (np. w ramach obowiązków prawnych). W takim przypadku przekazujemy tylko zakres danych wymagany przepisami.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Co do zasady dążymy do korzystania z usług dostawców, którzy przetwarzają dane w EOG. Jednak niektóre narzędzia (np. narzędzia analityczne lub pocztowe) mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza EOG, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, w zależności od infrastruktury dostawcy.

Jeśli dochodzi do transferu poza EOG, zapewniamy odpowiednie podstawy prawne i zabezpieczenia, takie jak:

  • decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (jeżeli ma zastosowanie dla danego kraju),
  • Standardowe Klauzule Umowne (SCC) przyjęte przez Komisję Europejską,
  • dodatkowe środki techniczne i organizacyjne, adekwatne do ryzyka (np. minimalizacja danych, ograniczenia dostępu).

Na wniosek możesz uzyskać informacje o stosowanych zabezpieczeniach transferu, pisząc na [email protected].

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci określone prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych. W celu realizacji praw skontaktuj się z nami, najlepiej przez e-mail: [email protected]. Dla bezpieczeństwa możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu weryfikacji tożsamości, jednak zawsze ograniczamy je do minimum.

Prawo dostępu

Możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak, otrzymać kopię danych oraz informacje o celach i odbiorcach.

Prawo sprostowania

Jeśli dane są nieaktualne lub nieprawidłowe, możesz żądać ich poprawienia lub uzupełnienia.

Prawo usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia danych, np. gdy nie są już potrzebne lub wycofałeś zgodę, a nie ma innej podstawy przetwarzania.

Prawo ograniczenia

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych albo sprzeciwiasz się przetwarzaniu.

Prawo przenoszenia

W zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.

Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego o uzasadniony interes. Rozpatrzymy sprzeciw, biorąc pod uwagę Twoją sytuację oraz nasze podstawy przetwarzania.

Wycofanie zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. wysyłka materiałów edukacyjnych), możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prawo do skargi do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego dla Polski: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Więcej informacji o procedurze znajdziesz na stronie UODO.

10. Polityka cookies (rodzaje, cele, czas przechowywania)

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy je, aby serwis działał poprawnie, aby zapamiętać Twoje wybory oraz aby lepiej rozumieć, które materiały edukacyjne są najbardziej użyteczne. Niektóre cookies są niezbędne do działania strony, inne zależą od Twojej zgody lub ustawień.

Niezbędne

Służą do zapewnienia podstawowego działania serwisu, w tym zapamiętania wyboru dotyczącego cookies. Bez nich strona może działać nieprawidłowo.

Przykład: zapis decyzji cookies w pamięci przeglądarki. Czas: do 12 miesięcy lub do usunięcia danych witryny.

Analityczne

Pomagają nam mierzyć ruch i rozumieć, jak użytkownicy korzystają z treści (np. popularność poradników). Dzięki temu poprawiamy strukturę materiałów i nawigację.

Przykład narzędzia: Google Analytics 4. Czas: do 14 miesięcy (ustawienie retencji w narzędziu).

Marketingowe

Służą do dopasowania reklam i pomiaru skuteczności kampanii. Jeśli takie cookies są używane, wdrażamy je wyłącznie po uzyskaniu zgody i opisujemy szczegóły w aktualizacji tego dokumentu.

Przykład: Meta Pixel (jeśli zostanie aktywowany). Czas: zależny od dostawcy i ustawień kampanii.

Jak zarządzać cookies

Możesz zarządzać cookies na kilka sposobów: poprzez baner cookies dostępny w serwisie (akceptacja lub odrzucenie) oraz poprzez ustawienia przeglądarki. W przeglądarce możesz także usuwać zapisane cookies lub blokować je całkowicie. Pamiętaj, że blokada niezbędnych cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji.

11. Prywatność dzieci

Serwis polandconnecthub nie jest kierowany do dzieci poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci. Jeśli dowiemy się, że otrzymaliśmy dane osoby poniżej 16 lat bez odpowiedniej zgody opiekuna, podejmiemy działania w celu usunięcia takich danych lub ograniczenia ich przetwarzania.

Jeżeli jesteś opiekunem i uważasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, których celem jest ochrona danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją. W szczególności wdrażamy kontrolę dostępu do systemów, ograniczamy liczbę osób uprawnionych do przetwarzania danych oraz dbamy o aktualizacje środowiska i mechanizmy ochrony przed nadużyciami.

Żaden system nie zapewnia pełnej gwarancji bezpieczeństwa. Jeśli zauważysz podejrzane wiadomości podszywające się pod polandconnecthub, nie klikaj w linki i skontaktuj się z nami w celu weryfikacji. W materiałach edukacyjnych regularnie poruszamy temat rozpoznawania phishingu i ochrony kont.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmian w serwisie, zmian prawnych lub wdrożenia nowych narzędzi (np. dodatkowej analityki). O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie lub, jeśli to możliwe, w wiadomości e-mail do osób zapisanych na materiały edukacyjne.

Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania, o ile nie wskazano inaczej. Data aktualizacji jest podana na początku dokumentu: January 15, 2026.

14. Kontakt i punkt ds. ochrony danych

W sprawach związanych z prywatnością i ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z naszym punktem kontaktowym ds. ochrony danych pod adresem: [email protected]. W korespondencji opisz, z jakiego prawa chcesz skorzystać (np. dostęp, usunięcie, sprzeciw) i podaj informacje pozwalające nam zidentyfikować Twoje zgłoszenie.

Adres do doręczeń

polandconnecthub sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
Polska

Dodatkowe informacje o serwisie i ofercie edukacyjnej znajdziesz na stronach: O nas oraz Kontakt.

Praktyczna wskazówka

Jeśli zapisujesz się na materiały edukacyjne, używaj adresu e-mail, do którego masz stały dostęp. W każdej wiadomości umieszczamy możliwość rezygnacji, a dodatkowo zawsze możesz napisać do nas z prośbą o usunięcie danych. Dzięki temu zachowujesz kontrolę nad informacjami i minimalizujesz ryzyko, że ważne powiadomienia trafią na nieużywaną skrzynkę.